রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

vb92-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতদিন রাখা হয় — সব কিছু এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার, আর এটি মেনে চলা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সবসময় আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
vb92 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ — যেকোনো বিষয়ে নিচের যেকোনো পথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ লিখিতভাবে গ্রহণ করি এবং যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ পাঠান — দিনের যেকোনো সময়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ধাপগুলো

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখা আর সেটি বাস্তবে মানা — দুটো আলাদা বিষয়। vb92-এ ডেটা সুরক্ষা মানে কংক্রিট ধাপ: এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস এবং নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট এবং পেমেন্ট ইতিহাস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পান, এবং সেটাও কেবল সমস্যা সমাধানের প্রয়োজনে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল থেকে পাঠানো প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন সচল রাখতে। কোন কুকি সক্রিয় থাকবে তা আপনি নিজে ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঠিক করতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের পর মুছে ফেলা হয়, যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘতর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক করে।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় পাঠাতে পারবেন — সহায়তা দল লিখিত জবাব দেবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা বেশি জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। নিজের পরিস্থিতি এখানে না মিললে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সুনির্দিষ্ট উত্তর দেব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন যতদিন বলে ততদিন রেখে তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য আছে তা জানাব। এটা আপনার অধিকার এবং আমরা এটা সম্মান করি।

শুধুমাত্র ডিভাইস ও নেটওয়ার্কের সাধারণ তথ্য সংগ্রহ হয় পরিষেবার মান বজায় রাখতে। সুনির্দিষ্ট জিপিএস অবস্থান আমরা সংগ্রহ করি না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। এই পাতার শেষ আপডেটের তারিখও সবসময় দেওয়া থাকবে।

হ্যাঁ, পারবেন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করব এবং স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

vb92 Bangladesh লাকি ক্লোভার স্লট লাইভ বাকারা ফার্স্ট পারসন লাইভ জাম্বো ৭ বাকারা স্পেস ওয়ারস স্লট